Welcome desk
První kontakt, základní informace a nasměrování hosta podle programu.
Průvodce pro pořadatele
Hostesky na firemní akce v Praze: role, počet a briefing
Spolehlivý tým vzniká z přesného rozdělení rolí. Nejdřív popište cestu hosta od příchodu po odchod, teprve potom určujte počet lidí.
Cesta hosta
Každá pozice musí mít jasný účel
Hostesky na firemní akci mohou vítat hosty, vyhledávat registrace, vydávat badge, obsluhovat šatnu nebo navigovat mezi sály. Pokud se role překrývají, musí být jasné, která činnost má v příchodové špičce přednost.
Sepište samostatná stanoviště a dobu, kdy musí fungovat současně. Získáte minimální tým a uvidíte, kde je potřeba koordinátor nebo pohyblivá záloha.
Nejčastější role
Co hostesky na firemní akci zajišťují
Registrace
Guest list, kontrola údajů, badge a předání připravených materiálů.
Navigace
Směrování mezi vstupem, šatnou, sály, cateringem a doprovodným programem.
Operativní podpora
Řešení drobných změn a předávání nestandardních situací odpovědné osobě.
Briefing
Informace, které tým potřebuje před otevřením
Briefing má být krátký, konkrétní a ověřitelný. Každá hosteska musí znát svou pozici, harmonogram, dress code a osobu, které předá problém mimo svou odpovědnost.
Kontrolní seznam
- Adresa, vstup pro personál a čas nástupu
- Mapa stanovišť a očekávaná špička
- Postup pro hosta, který není v seznamu
- Dress code, přestávky a konec jednotlivých rolí
- Kontakt na koordinátora a pravidla eskalace
Hostesky · Praha · firemní akce
Pošlete nám harmonogram a očekávaný počet hostů.
Navrhneme role i velikost týmu podle konkrétního prostoru a průběhu akce.